A000453 Reguliere werking Uitleendienst

Vzw's, feitelijke verenigingen en openbare besturen kunnen terecht bij de uitleendienst voor het ontlenen van technisch materiaal (geluid, licht, podia…) ter aanvulling van de gemeentelijke en stedelijke uitleendiensten. Er zijn afhaallocaties in Gent, Geraardsbergen en Sint-Niklaas.

Nieuw materiaal dat vorig jaar werd besteld, werd geleverd en in roulatie gebracht: 15 USB DJ-sets, 100 microstatieven, 30 wash-lights, 60 feestverlichtingen 25m, 20 beamers. De specificaties voor de aankopen 2026 werden afgewerkt en doorgegeven aan de aankoopdienst voor opstart van de aankoop.

Diverse overlegmomenten met de softwareleverancier van de verhuursoftware en webshop leidden tot belangrijke verbeteringen, de FAQ werden geüpdatet en klantenevaluaties worden 10x meer ingevuld.

De verpakkingen van de verhuurmaterialen worden aangepakt (50% is gerealiseerd): duidelijker inhoud op de koffers, QR-code naar handleiding, korte gelamineerde handleiding max 1x A4 recto/verso, overzichtelijker vakkenverdelingen.

De verplichte Peppol facturatie zorgde voor veel opstartproblemen: facturen die niet aankomen, gewijzigd werkproces, onduidelijke werking voor de klant, software die niet klaar was ...